Kasutustingimused

1. Üldsätted

Käesolevad kasutustingimused (edaspidi tingimused) kehtivad Arhailiste Traditsioonide Keskuse veebilehelt shamanworld.ee ostmisel ja veebilehe kasutamisel. Kauba müüja on Arhailiste Traditsioonide Keskus (edaspidi e-pood), aadress Vahesöödi talu, Karla küla, Kose vald, Harjumaa, e-posti aadress terviklik1@terviklik.ee, telefon +372 55 646 987.

Veebilehte kasutades ja tellimust esitades kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõustub.

E-pood võib tingimusi vajadusel muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel. Tellimusele kohalduvad tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimused, välja arvatud juhul, kui seadus sätestab teisiti.

2. Hinnad

Kõik veebilehel kuvatavad hinnad on esitatud eurodes.

Toote hinnale lisandub saatmiskulu (vt punkt 5), mis kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.

E-pood võib toodete hindu ja sortimenti muuta. Kui hind on tehnilise vea tõttu ekslikult valesti kuvatud, on e-poel õigus tellimus tühistada ja sellest klienti teavitada.

3. Tellimuse esitamine

Tellimuse saab esitada veebilehe e-poes, lisades soovitud tooted ostukorvi ja täites tellimuse vormi.

Enne tellimuse kinnitamist palume kontrollida tellimuse sisu, koguseid ja kontaktandmeid. Kinnitatud tellimuse sisu saab hiljem muuta üksnes kokkuleppel e-poega.

Pärast tellimuse esitamist saadab e-pood kliendi e-posti aadressile arve. Tellimus loetakse kinnitatuks alates arve tasumisest.

Kui tellimuses esineb ebatäpsusi või vigu, palume sellest viivitamata teavitada e-posti aadressil terviklik1@terviklik.ee.

4. Saadavus ja ettetellimine

Toote saadavus on näidatud toote juures:

• Kohe saadaval – toode on olemas ja saadetakse pärast arve tasumist.
• Broneeritud – toode on juba broneeritud ja seda ei saa tellida.
• Ettetellimisel – toode valmistatakse või tellitakse juurde.

Ettetellimisel toodete tarneaeg on tavaliselt 1–2 nädalat, millele lisandub transpordiaeg. Täpse tarneaja lepime kokku e-posti teel.

Käsitööna valminud tooted on unikaalsed ja võivad näidisest veidi erineda. Ettetellimisel ja eritellimusel valmistatud toodete fotod on illustratiivse tähendusega.

5. Tarne

Saadame kaupa Eestisse ja välismaale. Kauba saab ka ise järele tulla, siis saatmiskulu ei lisandu. Järeletulemise aja ja koha lepime kokku e-posti teel.

• Ise järele tulles – tasuta
• Eesti – väike pakk (flööt, parmupill) 5 €, suur pakk (trumm) 15 €
• Läti ja Leedu – väike pakk 10 €, suur pakk 25 €
• Teised Euroopa Liidu riigid – väike pakk 20 €, suur pakk 30 €
• Muu maailm (sh Norra, Šveits ja Suurbritannia) – väike pakk umbes 40 €, suur pakk umbes 70 €; lõplik hind täpsustatakse arvel

Kui tellimuses on nii väikesi kui ka suuri asju, kehtib suure paki hind. Väljaspool Euroopa Liitu võivad lisanduda tollimaksud, mille tasub saaja.

Kaup saadetakse teele pärast arve tasumist.

Tarneaeg algab arve tasumisest ja sõltub toote saadavusest. Täpse tarneaja teatame e-posti teel.

Kui kauba kohaletoimetamine kokkulepitud ajal ei ole võimalik, teavitame sellest klienti esimesel võimalusel.

Risk kauba juhusliku hävimise või kahjustumise eest läheb kliendile üle kauba üleandmise hetkest.

6. Tasumine

Tasumine toimub arve alusel pangaülekandega arvel näidatud arvelduskontole.

Arve saadetakse kliendi poolt tellimisel märgitud e-posti aadressile.

Kuni arve tasumiseni ei ole tellimus kinnitatud ja kaupa ei saadeta.

7. Tellimusest taganemine ja tagastamine

Tarbijal on õigus müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, esitades sellekohase avalduse e-posti aadressile terviklik1@terviklik.ee.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja kahjustamata. Kliendil on õigus kaubaga tutvuda üksnes viisil, nagu see on tavapäraselt võimalik kaupluses.

Taganemise korral tagastame kliendile kauba hinna viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud kannab klient.

Taganemisõigus ei kohaldu toodetele, mis on valmistatud kliendi isiklike nõuete järgi ehk eritellimusel.

8. Kauba mittevastavus

Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, on kliendil õigus nõuda kauba parandamist või asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist vastavalt seadusele.

Puudusest palume teavitada esimesel võimalusel e-posti aadressil terviklik1@terviklik.ee, lisades puuduse kirjelduse ja võimalusel fotod.

9. Vastutus

E-pood ei vastuta kahju eest, mis tuleneb kliendi poolt esitatud ebaõigetest kontaktandmetest.

E-pood ei vastuta tarne viibimise eest, kui viibimine on tingitud asjaoludest, mida e-pood ei saanud mõjutada.

Käesolevad tingimused ei piira vastutust juhtudel, kui seadus ei luba vastutust piirata.

10. Autoriõigus

Veebilehel olevad tekstid, fotod ja muu sisu kuuluvad Arhailiste Traditsioonide Keskusele või on kasutatud õiguspäraselt. Sisu kasutamine ilma kirjaliku loata ei ole lubatud.

11. Vaidluste lahendamine

Käesolevatest tingimustest tulenevad erimeelsused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.

Kui kokkuleppele ei jõuta, on kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole.

Mittelahendatud küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.